Nejčastější dotazy
Jak vznikl AcommPort
Po požádání celní správou zda chceme společně realizovat EU projekt SEAP - Single Electronics Access Point.Úspěšné pilotní testy programu nasazeného u několika uživatelů zajistily bezproblémové zavedení upravené a zdokonalené verze do rutinního provozu. Bezproblémová zabezpečená komunikace s ECR bránou celní správy poskytuje ekvivalent služeb VAN operátorů.K čemu je určen
Pro e-podání dokumentů. Odesílá dokumenty jako elektronické zprávy a doručuje odpověďi od celní správy. AcommPort je univerziální komunikační prostředek pro všechny zprávy používané při komunikaci se všemi systémy celní správy ČR (ICS, AIS, ECR, NCTS).
Kolik mohu ušetřit
Hodně. Spočítejte si sami. Uhradíte pouze licenci užití sw včetně podpory pro kalendářní rok jejího pořízení, viz. stránka Koupit. Za přenosy dat podle objemu nebo množství neplatíte.
Jak je poskytována vyšší verze a aktualizace
Vyšší verze, aktualizace, úpravy a opravy jsou v aktuálním kalendářním roce pořízené nebo prodloužené licence dávány k dispozici formou oprávněného přístupu k downloadu. Každý uživatel obdrží e-mailem informace prostřednictvím Avíza.
Jak je poskytována podpora tvůrcem
Na pevných telefonních linkách a mobilních telefonech Vám pro v aktuálním kalendářním roce pořízené nebo prodloužené licence poskytneme podporu v běžnou pracovní dobu. Na přání uživatele smluvně i mimo běžnou pracovní dobu a o svátcích včetně smluvně objednané služby dálkové správy aplikace.
Je poskytována podpora celní správou
Ano. Hot line podporu komunikace zajišťuje pracoviště help desku. Kontakty na ECR helpdesk naleznete na uvedeném odkazu
Jak se dá provozovat
Jednoduše. K dispozici je několik verzí produktu. Varianty použití jsou uvedeny na stránce Vlastnosti. Doporučujeme pořídit nejvyšší variantu s automatickou komunikací s během na pozadí. Aplikace instalovaná jako součást operačního systému je vhodná při podpoře vzdálenou správou nebo s podporou vlastního IT pracovníka.
Zvládnu instalaci a zprovoznění
Rozhodně. Instalace je jednoduchá a zvládne ji každý běžný uživatel výpočetní techniky. Nastavení aplikace je popsáno v souboru instalačního balíčku a na stránce Vlastnosti. S konfigurací a instalací elektronického podpisu jsme nápomocni.
Jak AcommPort zprovoznit
Ke zhlédnutí jsou instruktážní videa zde.
Je kompatibilní s celní správou
Ano. Acomport je certifikován celní správou; je vyvíjen a testován ve vzájemné spolupráci. U každé nové verze jsou ověřeny přenosové vlastnosti a schopnosti. Komunikace na ECR bránu celní správy probíhá přímo, bez prostředníka, aktuální zabezpečenou ECR obálkou.
Bez poplatků je skutečnost
Ano, za komunikaci nezaplatíte ani korunu. Uživatel pořizuje pouze licenci sw aplikace a přenosy dat nejsou nijak omezeny, další na stránce Výhody.
Mohu vyzkoušet
K dispozici je časově omezená trial verze, kterou Vám bezplatně uvolníme. Požádat o stažení můžete na stránce Úvod - <Zdarma ke stažení>.Kde naleznu manuál k programu
Na tomto webu. Popis a nastavení programu je ke stažení zde AcommPort manual a je rovněž součástí instalačního balíčku aplikace.
Jak získat povolení komunikace
Ukázka povolení komunikovat s celní správou je zde Povolení e-podání GŘC. Jak získat formulář povolení je uvedeno na stránce Vlastnosti - Žádost přihlášení komunikace.
Jaká je cena sw
Cena aplikace je s ohledem na schopnosti a určení zanedbatelná. Přesvědčte se. Jednotlivé ceny variant programu naleznete na stránce Koupit.
Jak mohu sw pořídit
Po objednávce na stránce Koupit, obdržíte fakturu, po jejíž úhradě získáte přístup k zabezpečeným stránkám umožňujícím download nebo odkaz pro stažení sw a uživatelské příručky. Další informace jsou na stránce Vlastnosti.